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　　举行，来自银行、保险、基金等各大金融机构的一线领导就互联网时代的金融营销特点作深入探讨。以下是搜狐财经中心BD主任杨光润的发言：

　　2、标准公信力：坚持媒体职业标准，客观、公正、中立的新闻标准原则。这是我们坚守的。

　　4、服务公信力：采编上第一时间响应新闻事件，最快满足网友和客户。这个应该说是门户网站反应最快的，我们是最快的响应网民的需求。

　　搜狐财经的内容，包括产品，我们都是以“产品化”的方向来进行发展，就是我们的目标是做最有公信力与影响力的互联网财经新媒体，做最专业的大众网络金融信息服务商。为了达到这个目标，就需要有我们的产品来保证。

　　1、资讯产品化：不只是发新闻，而是通过编辑、整合、专题等形式聚合成新闻产品。

　　2、频道产品化：财经、证券、理财、基金等频道的专业细分，还有栏目产品化。刚才王子恢提到，搜狐财经从去年开始把我们的财经中心分拆成4个子频道，以产品的形式让我们在各个比较深入的领域做的更专业化。

　　3、原创产品化：财经类各种访谈形成产品化，比如财经面对面、理财面对面等产品。虽然在目前的新闻体制下，原创是被广知的，但是我们还是做了很多的尝试，我们都做了系列的访谈，包装成单独的栏目，以产品的形式推出。

　　4、技术产品：行情中心（A股、港股、美股）等，技术驱动转化为产品力。我们最近刚刚与香港交易协商签署港股资讯的合作。

　　5、服务产品化：股吧产品、社区产品、博客产品等。我们都是把用户的体验放在第一位，根据经验的整合，以产品的形式再重新推出来。

　　6、论坛活动产品化：搜狐企业家论坛、搜狐创投论坛等已经按照标准论坛产品模式系列规划和生产。搜狐财经中心今年策划了很多系列的论坛，在过去的一年当中更早，我们搜狐财经的活动基本上没有一个系列化，可能是感觉需要做一个，从今年开始我们论坛产品、论坛活动以产品的形式开始系列的生产，比如搜狐企业家论坛，我们启动仪式之后每个月都有企业家论坛，年底还有企业家年会，包括创投论坛，包括经济学家年会，包括我们的营销论坛，都是以产品的形式推出来的。

　　未来的媒体运营，将会以产品为核心，将是一种“类工业化”生产。就是一个散乱的媒体表达形态，一个散乱的媒体的服务方式，在未来的媒体竞争当中应该是处于劣势的。

　　介绍产品之前我简单的给大家看一下去年一年股市，包括到现在的一些变化趋势。

　　接着讲用户的构成，上搜狐财经的人群基本上都是高端人群，他们投资和理财的愿望比较强烈，用户的行为到我们搜狐财经之后主要目的，第一，获取资讯，获取资讯也是为了他们在现实生活中的理财需求提供一些帮助。

　　我们搜狐财经，新闻资讯是目前网友上搜狐财经最普遍的需求，也是我们搜狐财经提供的一个最基本的服务，我们在提供新闻资讯上有互联网门户天然的优势，但是用户上互联网不止是简单的浏览和查询，所以我们认为新闻产品化是必由之路。

　　这个图表反映的是浏览者对新闻资讯产品的要求，浏览者上搜狐财经的网友，他们最主要的需求是及时获得第一手的新闻资讯，第二要求，新闻资讯比较准确。

　　新闻资讯准确，在之前的互联网中大家应该都有一些感受，比如大家对平面媒体发布的一些信息比较相信，但是对互联网的信息大家可能认为水分比较多，互联网发展到现在，互联网的公信力已经逐渐的被大家所认可，尤其是现在互联网与理财的联系非常紧密，我们广大的网友在理财之前肯定要先上网查一查相关的资讯、信息，错误的信息肯定会给我们带来很大的损失。信息需求者在互联网上选择信息方面也会非常谨慎，在这种情况下只有互联网门户的权威性和公信力才能得到他们的认可。

　　现在网民对互联网资讯的依赖度比较高，大家有这个习惯，不论是在理财还是在各个方面上网查一查，这是大家基本上一个普遍的行为，尤其是年轻一代，应该说他们在稍微懂事之后就已经成为网民了。

　　信息的准确关系到我们网民、投资者的切身利益，比如中粮集团收购蒙牛股份的案例，当初网民发布了一篇虚假的新闻，说宁高宁被调查了，宁高宁就给我们搜狐财经打来电话，证实他没有被调查，证实他入股蒙牛股份很顺利。这个虚拟信息导致蒙牛的股价、中粮的股价都出现了波动，宁高宁对网易财经表示很失望。

　　资讯及时，在互联网时代，资讯发布最快的还应该是互联网，目前传统的媒体，比如电视、报纸他们的资讯已经做不到及时，现在投资者对资讯的要求也比较苛刻，因为投资的信息也是千变万化，假如掌握不了第二手的信息，可能对他们的经济生活包括理财可能产生一些损失。

　　这是2008—2009年中国网民使用财经服务产品的情况，就是论坛和博客，分别以用户覆盖率领先。论坛、博客发展迅速，说明财经网站浏览者的相互沟通学习的需求比较旺盛。

　　这是股吧的产品分析，用户可以在股吧中直接获得用户信息，像我们搜狐财经有关于上市公司专门的股吧，通过股吧可以达到了解、学习、预测等多种目的。

　　通过股吧还可以在网上与同类的爱好者进行互动，通过与人交流获得认同和满足感。另外股吧对提升网站的流量有非常大的作用。目前我们搜狐股吧的目标是做到行业第一，现在我们的主要竞争对手应该是东方财富网，东方财富网作为一个垂直网站，在股吧方面做的应该还算比较好的。

　　这是博客产品的分析，可以直接获得专家、业内人士的信息，可以弥补中小投资者获得信息不对等的局面，有很多经济学家在搜狐开博客，他们直接发出的声音对于投资者理财或者投资者在经济方面的提高应该有很大的帮助。现在我们博客产品发展的一个方向就是，坚持实名制的运行策略，我们还要加速占领博客资源，争取所有的财经人士都在搜狐财经开博客。

　　我们搜狐财经最重要的就是行情产品，包括个股、板块、指数、自宣股，目前我们基本上涵盖了上交所、深交所上市的所有公司，因为门户网站资讯聚集量比较大，通过查询个股，与其相关联的新闻都可以在一个页面上得到全部反映。

　　行情数据，跟交易最直接，目前在A股、B股之外，我们还在与港股，刚刚王子恢已经强调了，与港股的谈判已经胜利在望，另外我们的美股产品、台湾的股市产品也正在对这种。

　　我们行情数据服务的产品方向是，持续的开发并掌握优秀的终端软件，提供优质的行情数据服务，把用户牢牢的粘连在搜狐财经的品牌当中，形成竞争力。我们继续走网页行情的道路，目前我们的技术为这个方向创造了调整。

　　作为一个行情数据，其实网友最重视的可能是一个感受，所以我们在性能的提升上一直是在持续的改进，我们争取让用户通过搜狐财经的行情产品获得很好的、很方便的感受，至于功能的强大，可能是专业的行情软件所能呈现的，我们目前想通过用户很便利的查询，包括相关的咨询服务，形成我们行情对用户的占有率。

　　我们现在行情数据产品的竞争对手主要是这样的公司，这个是我们证券频道的产品体系，证券频道的行情中心有A股、B股，又加上港股、美股、台股，我们自己还在自主开发一些系列的行情软件，争取让搜狐的行情产品做到业内的领先。我们证券的资讯产品是在一个常规的新闻反映资讯的基础上建立我们的行业数据库以及数据的中间层，把证券市场的所有资讯打造成一个系列的资讯产品。我们的投资产品，大家可以到搜狐证券频道体验一下。

　　我们基金频道的一个产品，现在主要推的是基金净值系统，这个系统正在升级改造，争取让用户有更好的体验，我们的投资工具，比如我的自选基金，比如有基金定投产品、基金ETF产品，在基金频道都有体现，大家可以上去使用这个。我们的数据库里面有基金评级系统，每时每刻都在网上动态的进行展示。我们针对金融客户的一些营销的手段，包括基金精品、基金超市，目前入住基金超市的有很多家。

　　下面是我们搜狐财经针对我们的平台和我们的产品体系推出的一揽子的服务计划，我们第一提供品牌建设，我们的金融机构可以通过搜狐财经来进行品牌宣传、品牌推广，我们下面很多的一级频道和子频道可以进行专业化的品牌建设，我们还有路演系统，我们新品上市都可以通过在网上的在线直播进行推介。我们金融机构发行的产品可以在我们所有的活动中进行。我们的投资俱乐部，理财沙龙，可以让用户进行电子商业平台的对接，进行客户的拓展。我们还提供在线调查、数据分析等一些服务。互动营销是我们金融营销比较重要的一块，我们的产品社区、博客比较大，我们的金融机构必须在这里面进行与网民的互动。信誉管理，在互联网时代一个金融机构的信誉可能是如履薄冰，假如说出现一个微小的差错都会被放大，通过搜狐财经的信誉管理，对于金融机构进行很透明的、很及时的对消费者的公告。

　　3、金融客户服务平台。我们推出了搜狐基金客服中心，金融银行保险客服中心，目前入住搜狐基金客服中心的已经有很多家，通过这个平台客服人员可以预我们的网友和消费者进行及时的在线沟通，可以保证有价值的客户、有价值的信息及时进行与金融机构的对接，通过网络实现潜在的价值。

　　搜狐财经已经是中国高端读者中最具影响力的互联网财经新闻资讯平台，也已经是中国广大中小投资者投资理财的首选专业门户，还是中国品质领先、流量最大的财经网站。

　　我们的目标矢志不渝：做最有公信力与影响力的互联网财经新媒体，做最专业的大众网络金融信息服务商，而这两个目标将通过搜狐财经产品化方向得到实现。